МТС
Давно хотел рассказать да все как-то руки не доходили.
Суть в том, что подключился я когда-то давно в белорусскому МТСу. Слава их рекламным акциям... НО прошло время, и я понял, что тариф RED мне никаким образом не удобен. Решил сменить его на «Все свои», руководствуясь тем, что для звонков на velcom у меня есть другой телефон.
Сначала я как порядочный пользователь позвонил в службу сервиса и спросил чего мне это будет стоить. Девушка с приятным голосом рассказала, что стоить это мне ничего не бедет и тариф она мне может сменить прямо сейчас, надо только вспомнить кодовое слово, то самое, которое я забыл уже минуты через 3 после подключения к МТС. Великая грусть овладела мной. И тут произошло одно прикольное событие. С какого-то перепуга я решил позвонить Мобильному помошнику, и о чудо, он сменил мне тариф без каких либо заморочек.
Из ситуации вытекает вопрос, зачем оператору службы сервиса спрашивать кодовое слово, если тариф можно сменить через Мобильного помошника?
Если чесно получается, что МТС обманывает абонентов, говоря, что нельзя поменять тариф и тп. не зная кодового слова, ведь получается, что для того, чтобы это сделать достаточно в течение пары минут понажимать кнопки и послушать искуственный голос ...
p.s. От голоса Мобильного помошника идут мурашки по коже, с этим надо что-то делать